Vergleich
Drei Reifegrade für KI im Unternehmen
Viele Projekte scheitern, weil ein Chatbot wie ein Agent behandelt wird oder ein Agent ohne Engineering in den Betrieb geht.
ChatbotBeantwortet Fragen, unterstützt Dialoge und bleibt meist abhängig von klaren Nutzereingaben.
KI-AgentBearbeitet Aufgaben mehrstufig, nutzt Tools und kann Zwischenergebnisse prüfen.
Agentic EngineeringBringt Agenten in produktive Systeme: Daten, APIs, Sicherheit, Evaluation, Monitoring und Betrieb.
Entscheidung
Wann welches System sinnvoll ist
- Chatbot: geeignet für FAQ, Wissenssuche und einfache Assistenz.
- KI-Agent: geeignet für wiederkehrende Aufgaben mit prüfbaren Zwischenschritten.
- Agentic Engineering: notwendig, wenn Agenten in echte Geschäfts- oder Softwareprozesse integriert werden.
- Bei sensiblen Daten braucht es Governance, Zugriffskontrolle und Human Review.
Nächster Schritt